日本DMG森精机正试图改变机床的销售方式——从“一次性卖断整机”,转向“通过云端更新软件、按加工能力的使用量收费”。公司以投入近100亿日元(约5亿元)开发的新操作系统为核心,提出“软件定义机床”(SDM,software-defined machine)的概念。但这种按量付费模式能否普及,尚待观察。以下从收益结构与竞争焦点的变化,解读该公司究竟想改变什么。 |
要点
• DMG森精机开发了投入近100亿日元(约5亿元)的新型人机界面(HMI,连接机器与操作者的界面)“ERGOline X with CELOS X”,采用完全云原生架构,作为以软件定义功能的机床(SDM)推向市场
• 软件可经云端更新,无需等待服务人员上门,可在夜间或周末改写,目标是减少停机时间
• 引入按加工程序使用量计费的Pay-by-Piece(按件计费)与Pay-by-Hour(按时计费),但普及度仍是未知数
• 收费对象不是整机本身,而是以软件形式提供的加工功能
• 社长森雅彦表示“未来十年机床的世界将发生改变”,认为竞争焦点正从整机性能转向软件的可更新性与数据处理能力
一台可以“事后改写”软件的机床
DMG森精机将投入近100亿日元(约5亿元)开发的新操作系统“ERGOline X with CELOS X”列为最重要产品。它由配备大尺寸触摸屏的操作盘“ERGOline X”,与承载从加工准备到生产、监控、维护各类应用的软件平台“CELOS X”组合而成,以云端为前提设计。该公司将其作为以软件定义功能的机床,即SDM来销售。
传统机床出厂时的软件配置,几乎会在整个产品寿命内保持固定。要增加功能,往往需要服务人员上门或更换控制装置,期间还常常要停机。
森雅彦正是抓住这一痛点。他表示,通过云端即可完成软件的改写与升级,“无需经由服务人员,夜间或周末也能进行”。若能不停机地更新机床内部,也会在生产效率上带来相应的差距。
性能见顶,与“用二十年”的机床之间的错位
为何是现在转向软件?背景之一,是整机性能竞争趋于成熟,仅凭精度、刚性等硬件数值已越来越难拉开差距。森雅彦表示“比起机器性能,数据处理效率的重要性正在上升”。这是支撑该公司战略的判断,而非行业的共识。
另一背景是机床使用周期之长。机床是要用上二十年、三十年的资产。这期间,加工对象与所需功能都会变化。以出厂时点的性能一锤定音的销售模式,与如此漫长的使用周期难以契合。若软件可事后更新,用户不必换机即可添加功能;对卖方而言,则成为交付之后仍与客户保持联系的纽带。
收费的不是“机床”,而是“加工功能”
SDM试图带来的最大变化,在于收益结构。DMG森精机引入了Pay-by-Piece与Pay-by-Hour。用户将齿轮加工等加工循环以软件形式下载,按需要的量、或在预定成本范围内使用。收费对象不是整机,而是以软件形式提供的加工功能。这是在“一次性卖断整机”之上,再添一根“按使用量持续收费”的支柱。
不过,持续付费尚未成为该公司营收的主轴。其收益仍以整机销售为中心,由包含维护、检修的服务部门在背后支撑。按量付费只是新加入的、处于初期阶段的一根支柱,多数用户至今仍将机床作为资产一次性买断。
从客户角度看,这一转变具有两面性。功能可经云端更新固然便利,但加工所需的功能被特定供应商掌握,也会加深依赖(锁定)。以更新的便利,换取把什么交由他人掌控——用户的采用决策,正系于此。
不拼价格拼“可更新性”:该公司描绘的差异化
这一转变,也是DMG森精机描绘的差异化路线。在车床、加工中心等整机领域,通用市场的价格竞争正在加剧。若只拼硬件价格,日本厂商的优势会被压缩。
软件定义,正是试图挪动这块战场。不比机器售价,而以可更新性、加工程序的供给能力赢得选择。该公司的订单由数据中心用电源设备、半导体制造装置、航空航天、能源等高难度领域拉动,越是这类加工,越需要在整机性能之外叠加工艺与软件的提案能力,才能拿下订单。
但软件定义能否成为价格竞争的有效答案,目前仍停留在该公司描绘的路线阶段。中国厂商也在强化软件与自动化,可更新性与数据运用是否真能构成差距,还有待市场检验。
下一个看点:按量付费能否在保守的现场扎根
森雅彦认为“未来十年左右,世界将发生改变”。但构想能否在生产现场扎根,是另一回事。检验点有三。
其一,以云端为前提的操作系统,在因通信环境或安全顾虑而迟疑的工厂中,能被采用到什么程度。其二,按件、按时计费能否改变已习惯一次性买断的用户采购惯例——按量付费在营收中的占比今后能提升到多少,将是试金石。其三,可更新性与数据运用,能否真正体现为停机时间减少、良率改善这样的数字。
能否把机床从“卖完即止”,变成“让客户持续使用”的东西。在以硬件性能争夺全球顶尖的日本厂商,能否在软件上继续保持领先——未来十年的竞争焦点,正取决于此。 |



